Das Hotel DUM liegt in einer Grünfläche der Hauptstadt Prag - im ruhigen Stadtviertel Modřany - mit guter und schneller Verbindung durch öffentlich-städtische Verkehrsmittel zum historischen Stadtzentrum. In seiner Umgebung befinden sich etliche Waldparks. In Hinblick auf seine Lage und Zimmerausrichtung in Form von Appartements ist es sowohl für Einquartierung von Reisegruppen im Rahmen von organisierter Reisetouristik, als auch für die Bedürfnisse von individueller Klientel und Geschäftsklientel geeignet. Die Zimmerausrichtung ist auch für Eltern mit Kindern geeignet. Kinder bis zum 12. Lebensjahr haben in diesem Falle die Unterkunft kostenlos.
Das Hotel kommt auch jenen Gästen entgegen, welche auf ihren Reisen von ihren Hunden begleitet werden, also auch deren Aufenthalt ist im Hotel möglich.
Zum Wohlbefinden des Gastes gehört auch das Gefühl der Sicherheit. Um die Sicherheit im Hotel und auch aller Gäste kümmert sich ein Sicherheitsdienst. Die Zimmer sind mit elektronischen Schlüsseln gesichert. Bestandteil der Sicherheit sind auch Feuerschutzmaßnahmen. Das Hotel ist in allen Zimmern und auch Gesellschaftsräumen mit Rauchdetektoren ausgestattet, die einzelnen Stockwerke des Hotels sind ab dem Treppenhaus und den Aufzügen mit Brandschutztüren gesichert.
Neben Unterkunft und Verköstigung bietet das Hotel in seiner nahen Umgebung die Möglichkeit, sich sportlich auszuleben, wie z.B. Tennisplätze, Squash-Halle, Bowling, Golfplätze, Fitnesszentrum, Massagen, Solarium, und Einkaufszentrum, Pizzeria, Kinos, Kasino zu besuchen. All diese Einrichtungen sind gut erreichbar.
Das Hotel DUM wird von Beginn an in die Kategorie *** eingeordnet. Die Anforderungen des Ausstattungsniveaus und die Erbringung von Dienstleistungen steigen auch in dieser Hotelkategorie ständig an. Für die Aufrechterhaltung des Standards unternimmt das Hotel laufend Modernisierungen und Rekonstruktionen, welche das Ziel haben, die Ausstattung der Gesellschaftsräume, Hotelzimmer, das Niveau technischer Einrichtungen, die Erweiterung und Verbesserung der Dienstleistungen für unsere Hotelgäste zu verbessern. Als erstes wurden Rekonstruktionen von technologischen Netzwerken in den Zimmern vorgenommen. Es folgte die Erneuerung der Eingangshalle und des Gesellschaftssaales im 19. Stockwerk. Es wurde eine komplexe Rekonstruktion und Erweiterung der Restauranträume durchgeführt, welche sich so auf das Zweifache gegenüber dem Urzustand vergrößert haben. Bestandteil dieser Rekonstruktion war die Ausstattung der Restauranträume mit Klimaanlagen. Im Jahr 2006 wurde die Modernisierung aller Zimmer, zusammenhängend mit der Erneuerung der Sozialeinrichtungen und Badezimmer, Verlegung neuer Teppiche, Anbringen von neuen Gardinen und Vorhängen und Austausch des Mobiliars abgeschlossen. Im Rahmen der Erneuerung wurde auch die Modernisierung und Rekonstruktion der Aufzüge vorgenommen, deren letzte Etappe, welche nur die Modernisierung der technischen Einrichtung betrifft, in diesem Jahr stattfindet und sich so die Sicherheit unserer Gäste noch mehr erhöht. Darüber, dass sich die Modernisierung nicht nur im Inneren des Hotels abspielt, deutet auch das neue Pflaster des Platzes vor dem Hotel, einschließlich der Überdachung, hin. Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass sich Rekonstruktion und Modernisierung auch in diesem Jahr fortsetzen. Aus der Sicht des Gastes ist die begonnene Rekonstruktion des Treppenhauses am auffälligsten. All diese Aktivitäten würden aber nicht den erforderlichen Effekt bringen, wenn diese nicht von der ständigen Verbesserung der Arbeit der Hotelangestellten und deren Einstellung zu den Hotelgästen begleitet wären. Deshalb nehmen unsere Angestellten an regelmäßigen Schulungen teil und es wird auf einen gründlichen Qualitätsstandard Wert gelegt.
