Отель «ДУМ» расположен в зеленой зоне Праги – в тихом микрорайоне Модржаны, от куда Вы легко и быстро доберетесь на общественном транспорте до исторического центра города. Недалеко от него находятся несколько лесопарков. Местонахождение отеля и устройство номеров в виде апартаментов подходит как для размещения групп в рамках организованного группового туризма, так и для индивидуальных клиентов и деловой клиентуры. Номера также подходят для размещения родителей с детьми, и в таком случае проживание детей до 12-ти лет бесплатное.
Отель также идет навстречу тем гостям, которых «сопровождают в дороге» собаки, и в данном случае их проживание в отелe возможно.
К хорошему впечатлению гостя также относится чувство безопасности. О безопасности в отелe и всех наших гостей заботится охранное агентство. Номера защищены электронными замками. Составной частью безопасности также являются противопожарные меры. Во всех номерах и совместных помещениях отеля установлены детекторы дыма, на некоторых этажах отеля лестничные клетки и лифты отделены противопожарными дверями.
Кроме предложений по размещению и питанию, отель в своих окрестностях предлагает воспользоваться возможностями по занятиям спортом, например, на теннисных кортах, в манеже для сквоша, на боулинге, гольфовом поле, в фитнес-центре, посетить солярий, торговый центр, пиццерии, кино, казино. Туда Вы доберетесь очень легко.
С самого начала отель «ДУМ» был включен в категорию ***. Требованию к уровню оборудования и предоставлению услуг в этой категории постепенно повышаются. Поэтому для сохранения стандарта в отеле регулярно проходят модернизации и ремонты, целью которых является постоянное улучшение обстановки совместных помещений, номеров отеля, уровня технического оборудования, увеличение и улучшение ycлуг для гостей отеля. Первыми прошли ремонтом технологические сети в номерах. Потом ремонт проводился в холле отеля и в зале, находящемся на 19-ом этаже. Были полностью отремонтированы и достроены ресторанные площади, в результате чего они увеличились в два раза по сравнению с первоначальным размером. Составной частью этого ремонта была установка кондиционеров на всех ресторанных площадях. В 2006 была завершена модернизация всех номеров, заключающаяся в ремонте санузлов и ванных комнат, постилки новых ковровых покрытий, замены штор, тюли и мебели. В рамках ремонта также проводилась модернизация и ремонт лифтов, а последний этап этих работ, связанный только с модернизацией технического оборудования, завершится в этом году, и, таким образом, еще больше повысится безопасность гостей отеля. О том, что модернизация проводится не только внутри отеля, свидетельствует новая тротуарная плитка перед отелем, а также навес. И, естественно, ремонты и модернизация будут продолжаться и в этом году. С точки зрения гостей отеля самым невидимым образом начат ремонт лестничной клетки. Однако, вся эта деятельность не принесла бы ожидаемого эффекта, если бы не сопровождалась постоянным улучшением работы персонала отеля и eгo подхода к гостям отеля. Поэтому персонал регулярно проходит обучением, и тщательно внедряется система качества.
